Depuis le 21 février 2025, Nuance Dragon Medical One est disponible et s’accompagne d’importants changements au niveau des licences. Il prend en charge Java et les kits de développement logiciel (SDK) .NET, utilise WebView2, dispose d’un nouveau cadre d’assistance, etc.
Modification des définitions de support
Microsoft a ajouté une catégorie de support pour mieux répondre aux besoins de ses clients (Nuance fait partie de Microsoft depuis 2022). La période d’assistance pour chaque version restera de 12 mois après la date de sortie. Auparavant, cette période était suivie de près par une date de fin de vie. La nouvelle catégorie de support, support limité (Limited Support), prévoit une période de support de 6 mois après la fin du support et une période supplémentaire de 6 mois avant la fin de vie. La date de fin de vie est désormais fixée à 24 mois après la date de publication. Vous trouverez ci-dessous les nouvelles définitions ainsi qu’un tableau actualisé des versions.
Définitions :
- Prise en charge: En règle générale, une version est prise en charge pendant 12 mois. Au cours de cette période, Microsoft examinera tous les problèmes signalés et fera tout son possible pour remédier aux défauts confirmés, au point ou à la version de service.
- Support limité: Si une version a plus de 12 mois, elle fonctionnera toujours, mais le support sera limité à 6 mois supplémentaires. Le support limitée signifie que Microsoft examinera tous les problèmes signalés, mais ne travaillera pas à la résolution d’un problème qui ne peut être reproduit sur une version prise en charge.
- Fin de vie (End of Life, EOL): Une version majeure ou une version ponctuelle datant de plus de 24 mois ne fonctionnera plus en raison des avancées de l’infrastructure cloud de Nuance.
Les licences de Dragon Medical One 2025.1 incluent une période de support de 12 mois après la date de sortie, suivie d’une période de support limitée de 6 mois et d’une période supplémentaire de 6 mois avant la fin de vie. Les utilisateurs bénéficient ainsi de support jusqu’à 24 mois après la date de sortie de l’application.
Que dois-je faire maintenant ?
Pour vous adapter aux modifications apportées aux licences dans Dragon Medical One (DMO) 2025.1, suivez cette liste de contrôle :
- Passez à la version 2025.1 de Dragon Medical One : Assurez-vous de passer à la dernière version pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités et d’une assistance étendue, en particulier si vous utilisez des kits de développement logiciel (SDK).
- Vérifiez la compatibilité des DME : Vérifiez si vos systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME) sont compatibles avec les nouveaux SDK Java et .NET. Contactez le service clientèle de Microsoft si votre DME ne figure pas sur la liste des systèmes pris en charge.
- Déployez le composant d’exécution WebView2 : Installez le composant autonome WebView2 Evergreen pour prendre en charge la personnalisation améliorée et la fenêtre d’aide.
- Mettez à jour Microsoft .NET Framework :
- Exigence actuelle : Assurez-vous que vos machines disposent de la version 4.7.2 ou supérieure de Microsoft .NET Framework.
- Exigence future : Mise à jour vers la version 4.8 ou supérieure dans les 3 à 6 prochains mois.
- Clients de Cerner : Installez le moteur d’exécution .NET 8 pour les MPages compatibles avec Edge.
- Ajustez les paramètres du canal virtuel Citrix :
- Désactivez le paramètre de stratégie Virtual Channel Allow List : Ouvrez Citrix Studio, naviguez jusqu’à Policies et réglez la valeur Virtual Channel Allow List sur Disabled.
- Ajoutez les canaux virtuels de Nuance à la liste des autorisations : Reportez-vous à la documentation Citrix ou contactez le support technique de Nuance.
En suivant ces étapes, vous pourrez assurer une transition en douceur vers Dragon Medical One 2025.1 et profiter pleinement de ses nouvelles fonctionnalités et de son assistance étendue.
FAQ :
Qu’est-ce que Dragon Medical One ?
Dragon Medical One (DMO) est une solution cloud de reconnaissance vocale conçue spécifiquement pour les professionnels de santé. Elle permet aux utilisateurs de dicter les notes des patients directement dans les dossiers médicaux électroniques (DME), améliorant ainsi l’efficacité et la précision de la documentation.
Quelles sont les principales caractéristiques de Dragon Medical One 2025.1 ?
- Reconnaissance vocale basée sur le cloud
- Intégration aux systèmes de DSE
- Prise en charge des SDK Java et .NET
- Dictée transparente dans des contrôles de texte intégrés (iFrames)
- Personnalisation améliorée et fenêtre d’aide avec WebView2
Que contient la mise à jour Dragon Medical One 2025.1 ?
La mise à jour comprend la prise en charge des SDK Java et .NET, la dictée transparente dans les contrôles de texte intégrés (iFrames), ainsi qu’une personnalisation et une fenêtre d’aide améliorées avec WebView2.
Quels sont les avantages de ces changements en matière de licences ?
Les nouveaux changements apportés aux licences présentent plusieurs avantages pour les utilisateurs :
Compatibilité améliorée : garantit que tous les utilisateurs de Java et des SDK .NET peuvent passer en toute transparence à la dernière version.
Fonctionnalité améliorée : Meilleure intégration avec les systèmes de DSE, ce qui améliore l’efficacité globale.
Support étendu : Les nouvelles définitions de l’assistance offrent une période d’assistance plus longue, garantissant aux utilisateurs un accès à l’assistance pendant une période plus longue.
Comment fonctionne la nouvelle catégorie de soutien ?
La nouvelle catégorie de support prévoit une période de support limitée de 6 mois après la période de support initiale de 12 mois, suivie d’une période supplémentaire de 6 mois avant la fin de vie.
Plus d’informations
Pour en savoir plus sur Nuance: https://www.schneider.im/fr/logiciels/nuance/.
Vous trouverez une liste des éditeurs de logiciels disponibles via SCHNEIDER IT MANAGEMENT ici : https://www.schneider.im/fr/logiciels.
N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils sur les licences Nuance pour votre entreprise.